מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – ארץ אהבתי
ברוכים הבאים לאתר "ארץ אהבתי" (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי ישי לוי, עוסק פטור, כתובת: חיים ויטאל 35, ירושלים (להלן: "המפעיל").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור עליה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון מס' 13), ולכל דין רלוונטי אחר.
השימוש באתר ובשירותים הניתנים בו מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים
1.1 בעת פנייה בטופס יצירת קשר נאספים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה.
1.2 בעת ביצוע רכישה באתר נאספים: שם מלא, כתובת, מיקוד, טלפון ודוא"ל.
1.3 פרטי האשראי מוזנים ונשמרים במערכות מאובטחות של חברת הסליקה Grow (לשעבר "משולם פתרונות תשלום"), ואינם נשמרים במערכות האתר.
1.4 בנוסף נאספים נתוני גלישה סטטיסטיים באופן אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניטור כגון Google Analytics – למשל מיקום גיאוגרפי משוער, סוג מכשיר, גיל משוער ומין הגולש.
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
מתן השירותים באתר (מכירת תכשיטים, טיפול בהזמנות ומשלוחים).
יצירת קשר עם לקוחות לצורך טיפול בהזמנה.
שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמתו להעדפות המשתמש.
ניתוח סטטיסטי ושיווקי (באמצעות כלי ניטור).
שליחת דיוור שיווקי ו/או ניוזלטר – אך ורק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, ובאפשרות המשתמש להסיר עצמו בכל עת מרשימת התפוצה.
3. תוכן מוטמע מאתרים אחרים
כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו'). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן.
אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי 'עוגיות', להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.
4. משך הזמן בו נשמור את המידע שלך
במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.
עבור משתמשים רשומים באתר (במידה ויש כאלה) אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי מועבר רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות:
לחברת הסליקה Grow לצורך תשלום מאובטח.
לחברות שילוח ודואר לצורך אספקת המוצרים ללקוח.
לפלטפורמות פרסום ואנליטיקה (כגון Google, Facebook) באמצעות עוגיות לצורכי מדידה ושיווק.
המפעיל אינו מוכר או משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים מעבר לנדרש לצורך מטרות אלו.
6. פרטי כרטיס האשראי
בנוסף, כפי שפורט בהסכם תנאי השימוש סליקת כרטיסי האשראי של רוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק הסליקה והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר בשרתיה.
7. אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL וכן תוספי אבטחה מתקדמים של WordPress.
שרת האתר מתארח בחברת Hostinger שבצרפת, הנהנית מאמצעי אבטחה מתקדמים.
המפעיל נוקט באמצעי זהירות סבירים לשמירה על המידע, אולם אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לא מורשות.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13:
לכל אדם הזכות לעיין במידע שנאסף עליו, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו.
ניתן להגיש בקשות בעניין זה באמצעות פנייה לדוא"ל או טלפון המפורטים מטה.
משתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
9. שימוש באתר על ידי קטינים
ניתן לגלוש באתר גם מתחת לגיל 18, אולם רכישה תתאפשר רק באישור הורים או אפוטרופוס חוקי.
10. שימוש בעוגיות וכלי ניטור
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, סטטיסטיקה והתאמה אישית.
באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיסרב לקבל עוגיות, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו באופן תקין.
11. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📍 חיים ויטאל 35, ירושלים
📞 053-244-4149
12. שינויים במדיניות
המפעיל רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו בעמוד זה. העדכון האחרון נעשה בתאריך 31.8.25