ארץ אהבתי - משלוחים והחזרות
ארץ אהבתי - משלוחים
מרגע שבוצעה ההזמנה אנו עושים כמייטב יכולתינו לספק לכם את המוצר תוך 3 ימי עסקים במידה ויש עומס הזמנות
ההזמנות נשלחות לפי סדר הזמנתם בשבוע ועל המספק לשלוח עד 7 ימי עסקים לאזורים רגילים ולאזורים חרגים עד 10 ימים .
במצב קיצון של מילואים, מלחה וכדו, אנו מחויבים לשלוח לכם עד 30 יום .
במידה והזמנתם חריטה אישית ההמתנה לוקחת עד 10 ימים לאזורים רגילים ולאזורים חרגים עד 12 יום.
האתר ידאג לאספקת הזמנות שבוצעו באתר עד לבית הלקוח, כפי הרשום באתר.
במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין בתוך 3 ימי עסקים.
האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא;
כניסה לבידוד של עובדי ו/או מנהלי ו/או נותני השירות של האתר.
מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות:
• החזר, שינוי או ביטול הזמנה של מוצר או סט מוצרים המגיע כחבילה מאוחדת עקב חרטה תתאפשר בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך שההזמנה לא הועברה אל השליח בהתאם לתקנה 6(א) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010.
• בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים באתר.
• ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
• החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
• במקרה של החזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, ניתן יהיה ניתן להחליפו ולהחזירו בסטודיו בשעות הפעילות. ניתן ליצור קשר עם ישי 0586444540
• מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח.
• האמור בסעיף לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981
מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות:
• החזר, שינוי או ביטול הזמנה של מוצר או סט מוצרים המגיע כחבילה מאוחדת עקב חרטה תתאפשר בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך שההזמנה לא הועברה אל השליח בהתאם לתקנה 6(א) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010.
• בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים באתר.
• ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.
• החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.
• במקרה של החזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, ניתן יהיה ניתן להחליפו ולהחזירו בסטודיו בשעות הפעילות. ניתן ליצור קשר עם ישי 0586444540
• מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח.
• האמור בסעיף לעיל כפוף להוראות ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981